sexta-feira, 8 de dezembro de 2017

Como escolher uma forma moderna de exportar na época do Natal

Com a época do Natal instalada, e a necessidade de vender para o exterior, todas as empresas  estão preocupadas em como aceder à classe média (média-baixa, média-média e média alta). Como é óbvio, muitas empresas ficam sem saber qual o nível do poder de compra dos clientes potenciais, como desenhar as estratégia e sobretudo como vender (apresentar os produtos, definir preços, promover os produtos, enfim desenhar o marketing). Isto acontece porque as empresas têm que continuar e aumentar a sua actividade (delas é que vem o emprego e o verdadeiro crescimento).

Acontece que os consumidores (internos e externos) continuam a acreditar nas marcas. Porquê? Essencialmente por motivos de identificação, sobretudo nas roupas e afins, nos carros (mesmo sendo baratos ou em 2ª mão) e em tudo o que se relaciona com a sua própria imagem. Noutros casos, por exemplo, os consumidores acreditam nas marcas com bom design para colocar em casa e utilizar, por questões de conforto e bem estar ou mesmo pelo gosto em receber amigos (pela imagem). Na alimentação, a preocupação principal dos consumidores vai para a qualidade, seguida do preço, pondo a qualidade em primeiro lugar, mas ficando sempre, no acto de compra, sujeitas ao preço. Tudo isto, em princípio, toda a gente do marketing sabe (e muito mais sabem os "marketeers"). No entanto, para muitas empresas surge o problema de os consumidores (devido à crise) terem perdido a capacidade de continuar a comprar certas marcas. Por esse motivo, todas as esperanças estão postas nas exportações. Mas para exportar é preciso ter ambição!


A nível pessoal, chamamos por vezes ambicioso a alguém que tem objectivos grandiosos e damos a essa característica um peso negativo, simplesmente porque essa pessoa confundiu-se no caminho que seguiu, tomou más decisões e teve opções incorrectas, que levaram a resultados deploráveis. Ora o que acontece é que a ambição não tem necessariamente de ter uma carga negativa, como vulgarmente se diz de alguém muito ou demasiado ambicioso. Isto porque não há sucesso sem ter havido uma verdadeira ambição. Há bastante tempo, na Revista do semanário Expresso, li um artigo do professor e físico Carlos Fiolhais que colocou no título “O Destino é uma Ambição”. No artigo, o professor chama a atenção que, "os nossos séculos XIX e XX não foram grande coisa, mas fomos muito importantes no século XVI e não há nenhuma razão genética para não voltarmos a ser determinantes no futuro”. Faz considerações sobre a falta de organização dos portugueses (e tem certa razão - tem-se falado muito neste aspecto) e refere que todos nós “precisamos também de estar de acordo sobre a forma de arrumar o que está desarrumado”. Faz ainda comparações justas com os norte-americanos e alemães, mas destaca um aspecto que é adaptação. Continua, afirmando que “Os portugueses deixam-se influenciar pelo ambiente onde estão. Lá fora, funcionam muito bem”. Quase no fim do artigo, acaba por salientar que “no século XVI estivemos no sítio certo na hora certa e tínhamos uma vontade decorrente da curiosidade”. Ora o que o professor Fiolhais escreve não é de todo saudosismo, antes pelo contrário, é muito motivador e a comunicação social portuguesa tem um papel importante na motivação dos portugueses em geral.

Pois bem, na era da internet e até da inteligência artificial, há que ter abertura às novas tecnologias nas exportações. Assim, vou indicar uma forma interessante de ter um chat no seu website, que será útil nas suas vendas de Natal. Leia o artigo "Deve ter um chat no seu website! Porquê?"

domingo, 5 de novembro de 2017

PME - Exportar mais e mais em 2018

Uma das mais importantes recomendações às PME é a de criar conteúdo de blog para atrair compradores internacionais. A segunda recomendação é fazer a promoção dos posts à medida que os for colocando no blog. Terceiro, não se pode esquecer da optimização do blog para os motores de busca e da partilha de conteúdos nas redes sociais, de levar convidados a fazer posts em blogs, etc. Muitas sugestões, a que modernamente se dá o nome de dicas, encontra em excelentes artigos da Consultora Nível Horizontal..

Em suma, vou falar agora da importância do blog no processo de internacionalização e aproveito para perguntar se tem o website preparado para a rentrée. Se clicou na frase sobre a importância do blog, tem mais uma vez um post esclarecedor para consultar com atenção. Quanto a ter ou não o seu website preparado, deve estar sempre actualizado, porque existem muitas inovações a ter em consideração no marketing digital. Vale a pena consultar especialistas para ver como exportar mais neste Natal e em 2018, ver sugestões gratuitas para potenciar o seu social selling e para iniciar a utilização da inteligência artificial nas vendas.

quinta-feira, 21 de setembro de 2017

Como serão as vendas no futuro?

Há muitos anos que muitos portugueses viajam para a China em turismo. Mas, gradualmente, começaram também a exportar para aquele país, tão longínquo. O mesmo acontece para outros países asiáticos. A internacionalização das empresas está a tornar-se cada vez mais variada, em termos de opções. Já lá vão os tempos em que tudo começava na ida a uma feira internacional ou numa missão empresarial. Há muitos anos que existe uma mudança, como pode ver se clicar em Os novos modelos de internacionalização

Acresce que são já muitos a dizer que o futuro dos seus negócios está nas suas mãos se, naturalmente, tiver a mente aberta ao tomar decisões. Verá que o contexto mundial e tecnológico poderá conduzi-lo a grande distância em relação ao marketing que está a fazer agora. Não só uma parte do seu marketing tem de basear-se na Internet, incluindo as redes sociais, mas também tem de saber "como fazer" e principalmente decidir aceitar e experimentar os novos paradigmas. O inbound marketing é essencialmente uma estratégia que permite ter os seus clientes potenciais (prospects) a encontra-lo a si, em vez de ser o senhor empresário a encontra-los a eles. Associado a esta estratégia está o marketing de conteúdo, a venda social, o comportamento do consumidor, etc. para garantir que quando os compradores-alvo andam online a procurar palavras relacionadas com o seu negócio, é a sua marca que encontram. Importante é referir que a optimização dos motores de busca (sigla SEO em inglês) mudou bastante nos últimos anos e está a ser menos acessível e cada vez mais com carácter técnico. Esta questão deve ser vista com atenção pelas empresas, sobretudo pelas PMEs Exportadoras.

segunda-feira, 4 de setembro de 2017

PME - A internacionalização é mais fácil do que imagina

Este "post" destina-se essencialmente às PME não exportadoras que enfrentam um mercado interno muito fraco. As exportações têm ajudado a economia, pelo que os mercados externos podem dar hipóteses a certas PME mais modernas e conhecedoras das novas tecnologias, porque geram novos clientes e dão perspectivas aos empresários, que não estão satisfeitos com a situação actual dos seus negócios. Acontece que muitas PME não exportadoras já pensaram várias vezes nesta solução, mas para isso é preciso tempo para delinear um plano, o que frequentemente não têm (nem tempo nem um bom plano) com tantos problemas financeiros urgentes e de curto prazo para resolver. Sugestões para continuar:

(1) É necessário, em primeiro lugar, admitir que a melhor solução de sobrevivência da empresa a médio e longo prazo é a internacionalização;

(2) Em segundo lugar, é preciso admitir que no momento actual na sua internacionalização tem que usar as novas tecnologias no marketing.

Assim sendo, neste post vou partilhar um importante artigo sobre a importância do blog no processo de internacionalização. 

Uma das mais importantes recomendações às PME é a de criar conteúdo de blog para atrair compradores internacionais. Outra recomendação é fazer a promoção dos posts à medida que os for colocando no blog. Não se pode esquecer da optimização do blog para os motores de busca, da partilha de conteúdos nas redes sociais, de levar convidados a fazer posts em blogs, etc. Muitas sugestões, a que modernamente se dá o nome de dicas, encontra no excelente artigo atrás mencionado.

domingo, 6 de agosto de 2017

O Benchmarking e os erros a evitar pela PME

Em primeiro lugar, façamos uma revisão sobre o conceito de benchmarking. É a busca das melhores práticas na indústria que conduzem a um desempenho superior. Trata-se de um processo positivo e pró-activo em que uma empresa analisa como outra realiza uma função específica, a fim de melhorar a realização da mesma ou de uma função semelhante. Benchmarking é assim um processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas; as "cargas" usadas chamam-se benchmarks.

No empreendedorismo há risco, mas sabe-se que maior risco maior rentabilidade, assim como menor risco menor rentabilidade. Este dilema e o posicionamento do empresário consiste na gestão do risco, que tem que ser pensada e controlada com as boas ferramentas disponíveis. No negócio, é importante aquilo que vendemos, mas é mais importante a forma como ajudamos o cliente a comprar. Como afirma a consultora Nível Horizontal "não podemos fazer o trabalho de hoje com os métodos de ontem e continuar no mercado amanhã".

O empreendedorismo comporta riscos, pelo que é necessário a PME conhecer casos para os evitar.  Seis riscos do empreendedorismo - Erros que cometi e não volto a repetir!


Se clicou no link atrás indicado, ficou com as tais ferramentas a que nos referimos anteriormente. São essenciais para estar nos negócios nos dias de hoje.

sábado, 29 de julho de 2017

Para a PME - Como serão as Vendas no Futuro?

A PME tem que estar voltada para o Futuro e preparar-se para isso. A Inteligência Artificial (IA) e a Machine Learning são do Mundo Actual e também do Futuro e provavelmente a PME está a passar ao lado disto tudo. Um bom artigo para consultar sobre este tema pode encontrar aqui! O artigo refere que são 5 os motivos para trabalhar com uma Agência de Inbound Marketing e CRM e essas razões estão indicadas no post atrás referido.  Mas há mais temas a chamar a atenção da PME, dado que o post atrás indicado termina com uma frase bombástica para os negócios e que consiste em "inovar ou morrer". A verdade é que se a empresa parar de inovar, de alguma forma, ou o fizer com demasiada rigidez, diminui as suas possibilidades de crescer. Uma das questões essenciais é reconhecer o problema que existe com o modelo de vendas tradicional e como resolvê-lo; pode consultar outro post da mesma consultora clicando aqui! Talvez a PME esteja a gastar tempo de vendas com prospects (clientes potenciais) que de facto não têm valor ou a perder oportunidades realmente importantes que estão camufladas em listas de leads pouco valiosos (consumidores interessados no produto ou serviço).

terça-feira, 18 de julho de 2017

Como saber que serviços de Inboud Marketing precisa para exportar?

Nas exportações, as PMEs têm que utilizar o Marketing Digital e o Inbound Marketing. Aprender a saber quais os serviços de Inbound Marketing que vai precisar é essencial nos dias de hoje. Se clicou na frase anterior, esse é o primeiro passo para estar actualizado.

Mas também tem que saber fazer avançar o Prospect no chamado Funil de Compra com Marketing Automation. Ao clicar neste link, ficará com 4 importantes sugestões, essenciais no marketing  de hoje: (1) Melhorar as campanhas de e-mail gota a gota; (2) Fazer Newsletters personalizadas "mesmo"; (3) Não esquecer os workflows com base em eventos; (4) Usar conteúdo inteligente, sendo este último o mais importante.

Aqui entra mais uma vez a minha chamada de atenção para a importância dos primeiros pioneiros do marketing internacional, nos anos cinquenta e sessenta do século XX, muitos dos quais ficaram conhecidos como "Dinossauros do Marketing". Esses, alguns já não estarão entre nós, certamente evoluiriam com o novo contexto global. As coisas mudam e vale a pena lembrar o que mudou, embora seja já bem sabido: computação; novas tecnologias da informação e comunicação; Internet; Redes Sociais, entre outras mudanças. Ora acontece que também está neste momento a assistir-se a grande pioneirismo na área do Marketing: são os Pioneiros do Marketing Digital. Conheça como pode exportar e vender mais com o seu Website.